Trocas por defeito: 30 dias corridos, apos recebimento comprovado pelo sistema dos correios de rastreamento.

Trocas por desistencia: 7 dias corridos, apos recebimento comprovado pelo sistema dos correios de rastreamento.

Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.

Não fazemos troca ou devolução de valores, quando o produto foi usado de forma incorreta, por defeitos causados pelo consumidor.

Para troca ou subistituição de produtos de marca propria UP somente sob analise.

Para troca ou subistituição de produtos de outras marcas, passamos as informações do fabricante.